Kort antwoord
Laat geen app maken als je de klus zelden doet, als je proces nog niet helder is, als een standaardpakket prima past, als je bedrijf heel klein is of als je het nog nooit hebt uitgeprobeerd. Een app kost bij mij vanaf € 4.500 plus beheer vanaf € 195 per maand, exclusief btw, en moet dat terugverdienen. Daarom raad ik soms af, ook als dat mij een opdracht kost.
Ik bouw apps. Toch zeg ik soms: doe het niet. Een app die niemand gebruikt, kost geld en levert gedoe op. Ook Techsy (opent in een nieuw tabblad), een Nederlands bureau voor appontwikkeling, schrijft dat een ontwikkelaar je soms vertelt dat je geen app moet laten bouwen. Daar ben ik het mee eens.
Hieronder staan vijf situaties waarin ik je zou afraden een app te laten maken. Bij elke situatie lees je wat je dan beter doet.
1. Je doet de klus maar zelden
Een app moet zijn geld opbrengen. Een werk-app voor één proces kost bij mij vanaf € 4.500, plus beheer vanaf € 195 per maand. Het eerste jaar is dat vanaf € 6.840, exclusief btw. Dat bedrag moet de app terugverdienen in tijd, minder fouten of meer omzet.
Een rekensom met voorbeeldgetallen: je doet een klus 3 keer per maand en hij kost 5 minuten. Dat is 3 uur per jaar. Daarmee verdien je geen app terug. Reken het voor jouw klus uit: keren per week × minuten per keer × 52 weken. Zet dat naast wat de app kost. Staat de besparing er niet ruim boven, laat het dan.
Wat je dan beter doet: laat het zoals het is, of maak een sjabloon in Word of Excel dat je kopieert. Komt de klus vaker terug, of gaat er vaak iets mis? Kijk dan opnieuw.
2. Je proces is nog niet helder
Doet iedereen in je bedrijf het op een eigen manier? Dan maakt een app het niet beter. Hij maakt de rommel alleen sneller. Een bouwer kan niet bouwen wat jij zelf nog niet kunt uitleggen.
Een test: kun je het proces in vijf minuten uitleggen aan een nieuwe collega, met de stappen in de goede volgorde? Zo niet, dan is het nog niet klaar voor een app.
Wat je dan beter doet: schrijf het proces op één A4 in stappen. Wie doet wat? Wat gaat er vaak mis? Wat moet je altijd vastleggen? Laat twee collega’s meelezen. Zij vinden vaak stappen die jij vergeten bent. Wil je hulp, dan is een kop koffie met mij een goed begin: gratis en ongeveer een uur.
3. Een standaardpakket past prima
Doet een pakket wat je nodig hebt, voor een bedrag dat je prima vindt? Neem het pakket. Dan werk je morgen al in een systeem dat klaar is, en een grote leverancier hangt niet af van één persoon.
In mijn vergelijking voor installateurs zie je met een rekenvoorbeeld wanneer een pakket goedkoper is dan een eigen app. Past zo’n pakket bij hoe jij werkt, dan is dat het betere antwoord.
Wat je dan beter doet: vraag een proefperiode of een demo. Test het met één collega op een echte klus. Vraag ook of het werkt zonder bereik, als dat voor jou telt.
4. Je bedrijf is nog heel klein
Werk je alleen, of met twee mensen, en heb je weinig klussen per week? Dan is een eenvoudig hulpmiddel vaak genoeg. Een app van mij is dan te veel van het goede.
Wat je dan beter doet: begin met een spreadsheet, een formulier of een kleine werkbon-app uit de app store. Voorbeelden zijn Simple-Simon (opent in een nieuw tabblad) en KRAAN Werkbon (opent in een nieuw tabblad). Ik ken ze niet uit eigen gebruik en ik heb hun prijzen niet kunnen vinden. Kijk dus zelf of ze doen wat jij nodig hebt, en of ze zonder bereik werken. Groeit je team, of loop je tegen de grenzen aan? Dan praten we opnieuw.
5. Je hebt het nog niet uitgeprobeerd
Wil je een app, maar heb je het werk nog nooit anders gedaan dan op papier of uit je hoofd? Begin dan klein en goedkoop. Een app bouwen op een gok is duurder dan vier weken oefenen.
Je team is hierbij belangrijk. Bij het automatiseren noemt 39 procent van het mkb een gebrek aan tijd of mensen als uitdaging, en 23 procent weerstand van medewerkers (Exact MKB Barometer 2026 (opent in een nieuw tabblad)). Een app die je collega’s niet willen, wordt niet gebruikt.
Wat je dan beter doet: kies één proces en probeer het vier weken op papier of in een gratis formulier. Noteer wat misgaat en hoe lang het duurt. Doe daarna de tijdvreter-scan. Weet je dan nog steeds dat je een app wilt? Dan is een proefbouw zinvol. Die kost € 1.250 exclusief btw en die trek ik bij doorgaan helemaal van de bouwprijs af.
Wanneer wél een app?
Een app is slim als je de klus vaak doet, je proces helder is, geen pakket echt past en je team het wil gebruiken. Test jezelf met vijf vragen:
- Doe ik deze klus vaak, bijvoorbeeld elke dag of elke week?
- Kan ik de stappen op één A4 zetten?
- Heb ik gekeken of een standaardpakket past?
- Werken er genoeg mensen mee dat een app zich loont?
- Heb ik het eerst uitgeprobeerd, en wil mijn team het gebruiken?
Vijf keer ja? Dan is een gesprek de moeite waard. Wat een app kost, lees je in Wat kost een eigen werk-app voor het mkb in 2026? Twijfel je? Plan dan een gratis kop koffie met Hay: ongeveer een uur, bij je op de zaak. Het advies mag zijn: geen app.
Bronnen
- Techsy, App laten maken kosten (opent in een nieuw tabblad), met een eigen onderdeel over wanneer je geen app moet bouwen (2026)
- Exact MKB Barometer 2026 (pdf) (opent in een nieuw tabblad), uitdagingen bij automatiseren, enquête onder 1.719 bedrijven, eerste kwartaal 2026
- Simple-Simon in de App Store (opent in een nieuw tabblad)
- KRAAN Werkbon in de App Store (opent in een nieuw tabblad)