Slimmer werken · Hay
Een werk-app die past bij hoe jij werkt.
Een eigen werk-app is één app voor je hele werkproces, van de eerste aanvraag tot de oplevering en de nazorg. Hij werkt op telefoon, tablet en computer, ook zonder bereik. Ik bouw hem rond jouw manier van werken en beheer hem daarna voor een vast bedrag per maand.
Een app voor één proces kost vanaf € 4.500, een complete werk-app vanaf € 9.500. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Door Hay Smits · bijgewerkt op
Wat het is
Eén app voor al je werk, niet vijf losse pakketten.
Veel bedrijven werken met een mix: een Excel-lijst voor de planning, WhatsApp voor de foto’s, papier voor de werkbon en een boekhoudpakket voor de rest. Elke keer iets overtypen, elke keer kans op fouten. Een eigen werk-app haalt die stukken bij elkaar.
Het is geen standaardpakket waar jij je aan aanpast. Ik begin bij jouw manier van werken en bouw de app daaromheen. Zo staat er alleen in wat jij gebruikt, in de woorden die jij gebruikt.
Je begint met één onderdeel en bouwt later uit, in fases met een vaste prijs. Meer over hoe dat gaat lees je op de pagina Zo werken we.
In het kort
- Wat
- Eén app voor aanvraag, schouw, offerte, planning, werkbon, oplevering en nazorg.
- Voor wie
- Vakbedrijven en ander mkb met mensen onderweg.
- Werkt op
- Telefoon, tablet en computer, ook zonder bereik.
- Bouwen
- vanaf € 4.500 voor één proces, vanaf € 9.500 voor een complete app. Exclusief btw.
- Duur
- Ter indicatie 3 tot 5 weken voor één proces en 5 tot 10 weken, in fases voor een complete app.
- Daarna
- Beheer vanaf € 195 per maand, per app en niet per gebruiker. Exclusief btw.
Voor wie
Voor bedrijven met mensen onderweg.
Installatie en techniek
Zonnepanelen, warmtepomp, laadpaal, elektra of loodgieter. Schouw, offerte, montage en oplevering in één lijn.
Bouw, onderhoud en service
Mensen die bij klanten werken, met werkbonnen, meerwerk, foto’s en een handtekening bij de oplevering.
Logistiek en andere dienstverleners
Opdrachten, ritten, afleverbonnen en meldingen met foto. Alles wat nu in Excel, WhatsApp en op papier rondgaat.
Heb je een ander soort bedrijf? Vertel me hoe je werkt. Past een eigen app niet, dan zeg ik dat.
De werk-app voor installateursOnderdelen
Kies de onderdelen die jij nodig hebt.
Aanvragen opvolgen
Elke aanvraag komt op één plek binnen, uit je website, mail of telefoon. Zo zie je in één lijst welke aanvraag het eerst een antwoord nodig heeft.
Schouw op locatie
Foto’s, maten en aantekeningen bij de klant, met vaste vragen. Ook in de kelder of de meterkast, zonder bereik.
Offerte
De offerte komt uit de gegevens van de schouw, met jouw producten en prijzen. De klant krijgt een nette pdf.
Planning
Wie staat waar, met welke bus en welk materiaal? Je ziet het in één overzicht en past het aan als iemand ziek is.
Digitale werkbon
De monteur vult de bon op locatie in, met foto’s, materiaal en de handtekening van de klant.
Oplevering
Een opleverrapport met foto’s gaat naar de klant en naar kantoor. Je vinkt af wat is uitgelegd en getest.
Nazorg
Herinneringen voor controles, garantie en vervolgafspraken. Een vraag of storing van de klant komt binnen als nieuwe aanvraag.
Klantportaal
Je klant ziet de stand van zijn klus, de offerte en de opleverstukken op één plek, zonder te hoeven bellen.
Overzicht voor kantoor
Openstaande aanvragen, offertes, klussen van deze week en wat nog naar de boekhouding moet. Op één scherm.
Offline werken
Geen bereik? Geen probleem.
- 1
Je werkt gewoon door
Je vult de werkbon in, maakt foto’s en laat de klant tekenen. Voor jou verandert er niets.
- 2
De app bewaart je invoer
Wat je invult, blijft op het toestel staan. Sluit je de app af of ga je naar de volgende klus, dan staat het er nog. Wat nog niet is doorgestuurd, staat alleen op dat toestel.
- 3
Bereik terug, dan gaat het mee
Zodra er internet is, stuurt de app je invoer vanzelf door naar kantoor. Jij hoeft niets te doen.
Wat niet kan zonder bereik: iets openen wat nog nooit op je toestel stond, zoals een aanvraag die vanochtend is binnengekomen. Die verschijnt zodra er weer internet is.
Hoe het gebouwd wordt
Een vaste basis onder elke app.
Inloggen en rollen
Iedereen werkt met een eigen account. Jij bepaalt wie wat mag zien en aanpassen: de monteur ziet zijn klussen, kantoor ziet alles.
Logboek
Je ziet wie wat wanneer heeft gewijzigd. Handig bij een vraag van een klant of als er iets misgaat.
Opgeslagen in de EU
GeregeldDe database en de app draaien in een datacenter in Frankfurt. De leveranciers zijn bedrijven van buiten de EU, met datacenters in de EU.
Dagelijkse back-up
GeregeldElke nacht gaat er een versleutelde kopie van je gegevens naar een tweede, losse opslag in Amsterdam. Elke app heeft een eigen sleutel. Zo ben je ook beschermd als er bij de hoofdleverancier iets misgaat. Elk kwartaal zet Hay een back-up op proef terug en noteert hij of dat lukte.
Bewaking
GeregeldEen controle kijkt elke drie uur of je app gezond is. Gaat er iets mis, dan krijg ik een melding. Ik wil dit naar elke vijf minuten brengen.
Automatische tests
GeregeldHonderden controles draaien voordat een wijziging live gaat. Faalt er één, dan gaat de wijziging niet live.
Zo begin je
Begin met één proces.
- Stap 01
Kennismaken
Koffie bij je op de zaak, ongeveer een uur. Je vertelt hoe het nu gaat. Ik zeg wat ik zou doen, ook als dat niets is.
Gratis
- Stap 02
Schets en offerte
Ik maak een schets van je app die je kunt aanklikken. Klopt hij, dan krijg je een offerte met een vaste prijs per fase.
Vaste prijs per fase
- Stap 03
Meelopen en proefbouw
De eerste fase is klein. Ik loop een dag mee en bouw in vijf werkdagen een werkende eerste versie van één proces. Jij probeert hem uit.
€ 1.250 excl. btw, gaat van de bouwprijs af
- Stap 04
Verder bouwen en beheer
Pas als jij een fase goedkeurt, begint de volgende. Daarna houd ik je app bijgewerkt. Is er iets, dan mail je mij en niet een helpdesk.
Beheer vanaf € 195 per maand excl. btw
Betalen
Kopen of Groeien: jij kiest hoe je betaalt.
Kopen
Je betaalt de bouw, daarna een vast bedrag voor beheer
- Eén proces, zoals een werkbon
- vanaf € 4.500
- Complete werk-app
- vanaf € 9.500
- Daarna, beheer
- vanaf € 195 per maand
- Beheer is maandelijks opzegbaar
- Je weet precies wat je vooraf betaalt
- Past als je al goed weet wat je wilt
Alle bedragen exclusief btw.
Groeien
Klein beginnen en elke maand laten meegroeien
- Startbedrag
- vanaf € 2.500
- Daarna, per maand
- vanaf € 795 per maand
- Beheer plus 4 uur doorontwikkeling per maand
- De eerste 12 maanden vast, daarna maandelijks opzegbaar
- Past als je nog niet precies weet wat je nodig hebt
Alle bedragen exclusief btw. Per maand duurder dan Kopen: in het maandbedrag zit ook 4 uur werk en een deel van de bouw. Daar staat een lager startbedrag tegenover.
Meer over wat er in het maandbedrag zit, lees je op de pagina Beheer.
Advies
Wanneer een standaardpakket beter is.
Kies een standaardpakket als
- je werkwijze er al grotendeels in past
- je morgen wilt beginnen en niet wilt wachten op een bouw
- je met een klein team werkt
- je geen tijd hebt om mee te denken en te testen
Kies een eigen app als
- je werkwijze niet in een pakket past
- je per gebruiker steeds meer gaat betalen
- je nu met drie losse systemen en een Excel-lijst werkt
- je mensen vaak zonder bereik werken
Een voorbeeld met cijfers voor een installatiebedrijf staat op Per app in plaats van per gebruiker.
Zekerheid
Wat ik beloof, met bewijs.
- Geregeld
Je gegevens worden opgeslagen in de EU
De database van elke app staat in een datacenter in Frankfurt, en de app draait daar ook. De leveranciers zijn bedrijven van buiten de EU met datacenters in de EU. Onder welke voorwaarden gegevens de EU uit mogen, leggen we vast in de verwerkersovereenkomst.
- Geregeld
Elke wijziging wordt automatisch getest
Elke app heeft honderden automatische controles. Voordat een wijziging live gaat, draaien die allemaal. Faalt er één, dan gaat de wijziging niet live.
- Geregeld
Je app wordt automatisch bewaakt
Elke app die live gaat, komt in een automatische controle. Die kijkt elke drie uur of de app draait en of de database werkt. Gaat er iets mis, dan krijgt Hay een melding. We willen dit naar elke paar minuten brengen.
- Geregeld
Elke dag een versleutelde back-up, in de EU
Elke nacht gaat er een versleutelde kopie van je gegevens naar een tweede, losse opslag in Amsterdam. Elke app heeft een eigen sleutel. Zo ben je ook beschermd als er bij de hoofdleverancier iets misgaat.
- Geregeld
Beheer is maandelijks opzegbaar
Bij Kopen zit je niet vast aan een lang contract. Ben je niet tevreden, dan stop je met een maand opzegtermijn.
- Geregeld
Een vaste prijs per fase, vooraf
We knippen het werk in kleine fases. Voor elke fase spreken we vooraf een vaste prijs met je af. Pas als je een fase goedkeurt, begint de volgende.
De keten
Van aanvraag tot oplevering, in één lijn.
- 01
Meer aanvragen
Advertenties en vindbaarheid die je kunt meten.
Door Lieke
vanaf € 700, daarna vanaf € 220 per maandexcl. btw
- 02
Website
Vangt de aanvraag op en zet hem door.
Door Hay en Lieke
vanaf € 1.750excl. btw
- 03
Werk-app
Offerte, planning, werkbon en oplevering in één app.
Door Hay
vanaf € 4.500excl. btw
- 04
AI-automatisering
Neemt het overtypen, sorteren en opvolgen over.
Door Hay
vanaf € 1.000 per automatiseringexcl. btw
Hoe Lieke aanvragen binnenhaalt, lees je bij Meer klanten.
Vragen
Vragen die we vaak krijgen
- Wat is een maatwerk werk-app?
- Een maatwerk werk-app is één app die de stappen van jouw werk volgt, van aanvraag tot oplevering en nazorg. Hij werkt op telefoon, tablet en computer, ook zonder bereik. Ik bouw hem rond jouw manier van werken en niet andersom. Je betaalt per app en niet per gebruiker.
- Wat kost een maatwerk werk-app?
- Een app voor één proces, zoals een digitale werkbon, kost € 4.500 tot € 7.500. Een complete werk-app van aanvraag tot oplevering kost € 9.500 tot € 18.000. Daarna betaal je vanaf € 195 per maand voor beheer, per app. Alle bedragen zijn exclusief btw en de echte prijs hoor je vooraf.
- Hoe lang duurt het om een werk-app te laten bouwen?
- Ter indicatie is een app voor één proces klaar in 3 tot 5 weken en een complete werk-app in 5 tot 10 weken, in fases. Dat hangt af van mijn agenda en van hoe snel jij reageert. Meestal heb je binnen twee weken een eerste werkende versie: na een meeloopdag bouw ik die van één proces. De proefbouw kost € 1.250 excl. btw en die trek ik bij doorgaan helemaal van de bouwprijs af.
- Werkt de app ook zonder internet?
- Ja, een eigen werk-app werkt ook zonder bereik. Je vult de werkbon in, maakt foto’s en laat de klant tekenen, ook in een kelder of op een zolder. De app bewaart je invoer op het toestel en stuurt hem door zodra er weer internet is. Alleen iets wat nog nooit op je toestel stond, zoals een aanvraag van vanochtend, verschijnt pas als er bereik is.
- Wanneer is een standaardpakket beter dan een eigen app?
- Een standaardpakket is beter als je werkwijze er al grotendeels in past of als je morgen wilt beginnen. Met een klein team en een gewone werkwijze is een standaardpakket meestal goedkoper. Een eigen app loont vooral als je werkwijze niet in een pakket past. Of als je per gebruiker steeds meer gaat betalen, of als je mensen vaak zonder bereik werken. Ik zeg het in de kennismaking, ook als mijn advies is dat je geen app nodig hebt.
- Van wie zijn mijn gegevens en de code?
- Wat in je app staat, is van jou. De code die we speciaal voor jou schrijven, dragen we aan je over met een akte. Dat is een schriftelijke overdracht. Bij Kopen gebeurt dat zodra de bouw is betaald, bij Groeien na 24 maanden of eerder als je hem afkoopt. We dragen de rechten over die we zelf hebben. We geven geen garantie dat er auteursrecht op de code rust. De vaste basis onder elke app krijg je in gebruik. Die blijft van HAI. Zo leggen we het vast in de overeenkomst. Die is in voorbereiding (verwacht december 2026, met de contracten), dus tot die tijd is het een toezegging van ons en nog geen getekend contract.
Kennismaken
Zullen we eens koffie drinken?
Laat weten wanneer het je uitkomt. We komen bij je op de zaak in Noord- en Midden-Limburg. Zit je verder weg, dan doen we het online.
- Binnen 2 werkdagen krijg je een persoonlijk antwoord van een van ons.